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a. Alle Rückgabe-/Umtauschartikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen angebrachten Originaletiketten in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.

b. Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Beachten Sie, dass überfällige Anträge möglicherweise nicht akzeptiert werden.

c. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

d. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die direkt zurückgeschickt wurden, ohne uns vorher zu benachrichtigen.

Schritt 1: Bitte senden Sie eine E-Mail an unsere Kundendienstmitarbeiter unter [email protected], um eine Rücksendegenehmigung und Rücksendeadresse mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrunds zu erhalten.

Schritt 2: Nachdem Sie Ihre E-Mail mit der Umtausch-/Rückgabeanfrage erhalten haben, senden unsere Kundendienstmitarbeiter die Umtausch-/Rückgabeanweisungen per E-Mail an Sie zurück. Bitte befolgen Sie die Anweisungen zur Abwicklung des Umtauschs/der Rückgabe.

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